2011年7月9日 星期六

Day 5

今天練習的主題為Tactical Marketing,
行銷戰略分析,
著重於行銷流程中計畫的部分。
先做內外部SWOT分析後,
接著區隔市場(segmentation),
先割出你針對的重點族群,
這個步驟須非常小心,
由SWOT提供的條件來縮小市場範圍,
所區隔出的族群不能太大也不能太小。
找到Targeting後,
再針對目標定位產品(Positioning),
也就是訂出銷售產品的核心理念,
你想要傳達給目標客戶的產品訊息,
之後的所有銷售活動都要圍繞著核心理念走。
有了以上資訊,即可列出成功的關鍵元素(Key Success Factor),
接著擬定策略去執行。

整套流程實際以與憂鬱藥的市場分析練習過一遍之後,
對市場的分析比較有概念了,
這套分析流程也可以應用於任何行動上,
社會科學不像自然科學做實驗後就能得到明確結果,
許多東西需大膽臆測,
風險高卻很有挑戰性,十分有趣。

2011年7月7日 星期四

Day 4

今天由Tiffany 和 Louise 分別介紹marketing plan及Abilify
接著由MAT資料書試著對某一類藥物作年度市場分析,
包括UNITS VALUE MARKETING SHARE等等,
Marketing 真的是一門很廣泛的學問,
牽涉到很多層面,頭腦隨時都在思考,
將所得的資訊做出解釋、進一步想出策略,
像戰場上隨時待命的機動小組,累歸累卻很成就感,
且富有挑戰性。

另外也稍微了解了CRA的工作內容,
跟我之前想的不太一樣。

期望對這一塊領域再深入了解一些。

2011年7月6日 星期三

Day 3

一整天的workshop,似乎也是精疲力盡,
需要多一點資訊來刺激我的腦袋瓜。

清楚目標後,就心無旁鶩了。

2011年7月5日 星期二

Day 2

今天的課程是行銷的部分,
由另一名老師幫我們上課,之後再做WORKSHOP和PRESENTATION
主題為認識市場與客戶,
和之前藥事經濟所學的概念差不多,
在加上一些SALES如何提升產品市場佔有率的策略簡介及相關的行銷學理論。

藥事經濟這個領域我一直很感興趣,
但只限於理論的探討,
實際運用上牽扯到利益衝突的問題就讓我十分反感了,
我實在沒有辦法忍受為了提高企業利潤而違背倫理的事情。

或許以後回想起今天抒發的一己之見會覺得十分孤陋可笑,
畢竟我對這製藥環境只略懂一些皮毛。

我提起了在藥廠黑幕中作者對藥商的諫言,
何不投入多一點的資金於藥品的研發,
從長遠的角度看來才是能維持企業價值的根本方法,
並問起台灣開發產品的可能性。

無奈的是,我們沒有足夠的資金,
若是產學合作,也要考慮許多因素,
包括法律規範、政治環境、人文社會因素等等,
在利益至上的扭曲價值環境下,
迅速看見績效是大家直接會採取的動作,
理想說得好聽實行起來卻困難重重。

但也不能因此而放棄,
否則理想終究只停於理想,
先設立一個小目標,
再發揮影響力,
終究有一天理想會實現,不論是多久以後,
踏出一步就開始了。

2011年7月4日 星期一

Day 1

今天是藥商實習的第一天,
整個學期都在期待暑假的到來但也不免緊張,
心情七上八下,不知儀容是否得體,知識是否足夠,
所幸這些焦慮在我抵達時皆拋到九霄雲外了,
指導的老師及公司職員都非常好。

搭小七到麟光站轉捷運到中山國中站,
大塚製藥就在捷運站旁邊的大樓11樓,
一大早就有許多餐車在附近兜售可口的輕食早點,
隔一條街上餐飲店家林立,書局、服飾店等應有盡有,十分方便的生活圈。

今天的課程內容主要是企業介紹和公司環境認識及規範,
一個企業能夠成功歸功於員工們的努力,而企業要如何吸引理想的員工加入他們?
我想大塚提供了一個很好的示範。

老師以簡報帶領我們進入新進員工的訓練,
到了位於日本的R&D center
一位小姐端來一盤一片片像柚子般切好的紅色水果,
吃起來既甜又多汁,
原來是攀藤在頭頂上一顆顆垂掛著的碩大番茄,
不需要土壤,藤蔓的根僅僅靠著大塚出產的營養輸注液,
就能產出幾乎一年四季(冬季除外)都能享受的美味蕃茄。
接著來到一條走廊,一根圓木佇立在廊上,是成長到一定高度後被強迫朝橫向伸展的樹木,
而就在它彎曲的那個支點,另一顆同樣粗大的圓木不偏不倚的找到了平衡點,呈45度角水平延伸。
這樣的奇觀像是在傳達一個概念,做任何事情都該找到一個平衡,不該過於極端。
最後一站來到了戶外的淺水池,
池中擺放著一塊塊平坦厚實的黑石塊,
像是給人做日光浴仰躺用的,又類似泡溫泉時放置茶杯點心的石板,
暫且不管它的真正用途,若請你用一種方將這些笨重的石塊抬起,該怎麼做呢?
就在大家想著槓桿原理、比重等等物理學的原理時,
帶領的主管笑著輕聲說:用一隻手指頭就可以辦到了!
只見他按下按鈕,一道道水柱由下而上,將石塊沖起水面。
老師說,這就是一種創意的表現。

曾在前五大外商待過的老師為何選擇大塚製藥作為現階段的歸宿,
他說當天的員工訓練帶給來的震撼是最主要的原因,
而我也隨著這一張張簡報心裡有了一些體悟。

除了與製藥相關的產業,大塚也成立了一簡美術館,
裡頭用版畫仿造了世界各地有名的畫作,
雖說是仿造,大小及質感與真實畫作如出一轍,另一個優點是永不褪色,
方便那些沒有辦法到處旅行的人能在這裡一次飽覽大部分的世界名畫。
大塚國際美術館

在美國攻打阿富汗之際,大批難民湧入巴基斯坦,
其中有許多老弱婦孺受了傷卻沒有足夠且完善的醫療環境,
有鑑於此,大塚製藥在巴基斯坦設立了一個免費的醫療服務站,
直接將幫助傳達到真正需要的人身上,
成立之初得到廣大的迴響,其他國家也以此為典範相繼成立其他醫療協助,
不同的是,這個免費的醫療服務站並為因戰火的停息而終止,
企業十分用心於社會回饋。


除了營養輸注液還有其他不同用途的藥品,
如Pletaal、Meptin、Abilify等,
如同其企業理念,
Otsuka people creating new products for better health worldwide
大塚製藥還製造補充營養的食品,像寶礦力水得、soyjoy等。

以上的企業介紹之外,老師放了許多生人深省的影片、簡報和經驗分享,
希望我們能從今天開始思考,未來的職涯走向及人生的目標,所求為何?
這些問題我早已在心中想了幾千萬遍,
不知道是否得有明確的答案,
但我相信經過這一個月的實習,將離答案又更接近了一些。